Termos de Uso

Termos de Uso

1. O participante, vendedores, representantes e os envolvidos no programa de fidelidade POKER ESPORTE CLUBE, denominados PARTICIPANTES deverão ler esse documento, pois ao participar do programa de fidelidade POKER ESPORTE CLUBE contidos no portal de relacionamento (www.pokeresporteclube.com.br), denominado PROGRAMA estará automaticamente concordando com os termos e condições aqui expressos.
2. A administradora, responsável pela definição de seus critérios, procedimentos, e funcionamento é a Cauduro Ind. Com. Vest. Ltda, empresa inscrita no CNPJ sob o nº 02.566.698/0001-32 sediada na Av. Júlio Renner, 530 BAIRRO: Senai - Montenegro - Rio Grande do Sul CEP: 92518-510, denominada ADMINISTRADORA do portal e seu POKER ESPORTE CLUBE.
3. O portal de relacionamento (www.pokeresporteclube.com.br), instituído pela ADMINISTRADORA tem o objetivo de reconhecer os melhores desempenhos de vendas dos vendedores das lojas que comercializam os produtos POKER ESPORTES no Brasil a fim de melhorar o resultado da ADMINISTRADORA, oferecendo assim a possibilidade de participar de distribuição de prêmios, recompensas e benefícios em geral, mediante os critérios e procedimentos adotados pela ADMINISTRADORA, seus fornecedores e/ou parceiros.
4. Os prêmios, recompensas e benefícios em geral serão produtos e brindes, previamente estabelecidos pela ADMINISTRADORA concedidos a um grupo específico de participantes, dependendo do desempenho e interação com o PROGRAMA, para as lojas, ou praças determinadas pela ADMINISTRADORA, dentro do território nacional.

REGRAS GERAIS.

1. A ADMINISTRADORA poderá, ao seu critério, introduzir alterações neste Regulamento ou nos Prêmios e Benefícios a qualquer momento, sem aviso prévio aos seus participantes.
2. Somente os vendedores das lojas que comercializam produtos POKER ESPORTES e autorizadas pela ADMINISTRADORA podem participar do PROGRAMA. Para ter acesso às informações, os PARTICIPANTES devem acessar o site (www.pokeresporteclube.com.br) e criar seu usuário e senha pessoal. Ao acessar os PARTICIPANTES deverão concordar com o regulamento, a política de privacidade e as condições expressas no site do programa para ter acesso às informações dos programas.
3. Proprietários ou Gerentes das lojas, denominados LOJAS terão acesso as informações do PROGRAMA pertinente ao seu perfil. As LOJAS poderão, inclusive, cadastrar sua equipe de vendedores, denominados EQUIPE LOJAS, para ter acesso ao portal e participar do PROGRAMA. Não haverá limite de cadastros de EQUIPE LOJAS.
4. Para informações, adesão, atualização cadastral, exclusão e outros assuntos relativos ao PROGRAMA, a ADMINISTRADORA disponibiliza o portal do programa (www.pokeresporteclube.com.br), e o atendimento eletrônico Fale Conosco via site, podendo disponibilizar outros canais oportunamente.
5. Os PARTICIPANTES podem a seu critério e a qualquer tempo, solicitar sua exclusão do PROGRAMA, assim como a alteração ou exclusão da participação na LOJA, inclusive nos casos em que não concordar com eventuais alterações realizadas pela ADMINISTRADORA, bastando para tanto acessar o site do PROGRAMA e enviar um chamado através do Fale Conosco, ou solicitar sua exclusão através do gerente da sua LOJA. A exclusão se dará em um prazo máximo de 60 dias corridos, sendo que após esse período todo o histórico do PROGRAMA será excluído do banco de dados.
6. A exclusão de uma LOJA implica diretamente na exclusão de sua EQUIPE LOJAS, assim como a pontuação ou utilização de quaisquer prêmios ou benefícios.
7. Caso algum PARTICIPANTE, antes do período de 60 dias corridos após a exclusão, seja cadastrado novamente no PROGRAMA, em outra LOJA, este manterá o saldo pontos na sua conta programa, ou seja, não perderá seus pontos conquistados.
8. O PROGRAMA vigorará por prazo indeterminado, podendo a ADMINISTRADORA suspendê-lo, encerrá-lo quando assim o desejar, obrigando-se a comunicar a seus PARTICIPANTES com 30 dias de antecedência por meio de e-mail marketing enviado ao endereço de e-mail cadastrado no PROGRAMA. Durante esse período os participantes do PROGRAMA poderão usufruir dos pontos e benefícios conquistados.
9. Os PARTICIPANTES autorizam a ADMINISTRADORA a armazenar em banco de dados as informações cadastrais dos mesmos, comprometendo-se a administradora a respeitar a sua privacidade e confidencialidade dessas informações, utilizando-as somente em favor dos PARTICIPANTES. 10. Haverá prêmios e benefícios que demandarão a fixação de regras para sua utilização, que serão informadas e estabelecidas pela ADMINISTRADORA, seus fornecedores e/ou parceiros em regulamentos à parte e serão divulgados oportunamente, nos canais de comunicação oportunos.
11. Os prêmios e benefícios serão entregues na forma e local de acordo com a preferência dos PARTICIPANTES, indicada no momento da troca dos pontos, sendo certo que a qualidade, responsabilidade, assistência técnica e garantia pelos mesmos serão integralmente do seu respectivo fabricante ou prestador, não cabendo à ADMINISTRADORA qualquer ônus ou responsabilidade, ainda que subsidiária.
12. Em caso de detecção por parte do sistema do cadastramento em excesso, o usuário poderá ser bloqueado automaticamente por período de 30 dias. Em caso de rescindir no erro, o participante será banido do programa.
13. Não é permitido o acúmulo de pontos em apenas um CPF por loja. Desta forma, todos os vendedores da loja devem estar cadastrados e pontuando no POKER ESPORTE CLUBE. Em caso de violação ou tentativa de burlar esta regra, o usuário poderá ser bloqueado permanentemente.

PONTUAÇÃO.

14. O sistema de pontuação do PROGRAMA permite os seus participantes acumularem pontos, de acordo com as vendas dos produtos POKER ESPORTES, preestabelecidos pela ADMINISTRADORA, na forma por esta definida.
15. O sistema de pontuação pode variar, conforme definição da ADMINISTRADORA, sendo facultada a inclusão e exclusão de critérios ao longo da vigência do PROGRAMA.
16. Os produtos, assim como seus respectivos valores em reais para a pontuação no PROGRAMA estarão disponíveis no site do programa.
16.1 Os PONTOS, assim como os PRÊMIOS do PROGRAMA são intransferíveis.
17. O PROGRAMA só irá considerar a pontuação dos produtos cadastrados mediante código de barras do produto vendido, através do site do programa ou aplicativo para telefone celular, de linguagem de software iOs e Android. O download e a instalação dos aplicativos no celular serão de inteira responsabilidade dos PARTICIPANTES do PROGRAMA.
18. O PROGRAMA poderá conceder pontos extras, a título de bônus, a seu exclusivo critério, pelas vendas de produtos POKER ESPORTES, por eventos temporários e/ou específicos, de acordo com regras específicas de cada evento, publicadas no site do programa. 19. Os pontos têm a validade de 12 meses a partir do mês de seu crédito.
20. O portal do programa exibirá sempre os prêmios e os benefícios a que têm direito os PARTICIPANTES do PROGRAMA. As condições estabelecidas lá serão sempre as vigentes.
21. Cabe ainda à ADMINISTRADORA o direito de recusar a pontuação dos produtos cadastrados afim de auditoria.
22. Os PARTICIPANTES poderão consultar seus pontos conquistados no site do programa.
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DISPOSIÇÕES GERAIS.

23. O descumprimento de qualquer das cláusulas e das condições deste Regulamento implicará no cancelamento da conta dos PARTICIPANTES no PROGRAMA.
24. A adesão ao PROGRAMA implica na aceitação total das condições descritas neste PROGRAMA, assim como de seus programas de incentivo, que é disponibilizado no site do Programa.
25. A ADMINISTRADORA poderá estabelecer operações adicionais para a geração de pontos para o PROGRAMA.
26. A ADMINISTRADORA poderá, a qualquer tempo, incluir e/ou excluir benefícios do programa, bem como alterar as cláusulas e condições descritas neste PROGRAMA.
27. O PROGRAMA não está vinculado a qualquer outra ação da ADMINSTRADORAS, LOJAS ou seus colaboradores, e, portanto, seus benefícios não são cumulativos.
28. Quaisquer aspectos operacionais de pontuação, de premiação e demais condições do PROGRAMA poderão ser alterados no decorrer do mesmo. 29. O não exercício por qualquer das partes dos direitos estabelecidos neste PROGRAMA, será considerado ato de mera tolerância, não importando em novação ou alteração deste regulamento.
29. Serão excluídos do PROGRAMA e perderão o direito aos pontos os PARTICIPANTES que tenham prestado informações ou declarações falsas.
30. Para efeito de dirimir pendências e outras, fica eleito o Foro Comarca de Montenegro-RS.